機械がフリーズして反応しません。

  • 下記をご参照ください。

【復旧手順】
1
操作パネル横の電源ボタンを押し、電源OFFできるか確認してください。

2
本体後ろ側の主電源スイッチを押し、電源OFFできるか確認してください。

3
再発する場合はどのタイミングでどの様にフリーズするのかメモして下さい。
【メモしておくこと】
・どのタイミングでフリーズするのか。
・フリーズ時の画面表示(マシン本体とRIP側)は何になっているのか。
・リセットボタンは利くか。
・電源ボタンは利くか。

4
Firmware Version を確認して下さい。(お問い合わせ時にお伝え下さい。)
電源が入ると直ぐにFWバージョンが操作パネルに表示されます。



又は
ローカル画面でENTキーを2回押すと下記のようなパネル表示になりますので、それぞれのバージョンを確認してください。



ここまでで解決しない場合は弊社テクニカルコールセンターまでご連絡ください


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